Termos de Uso

1. Aceitacao dos Termos

Ao contratar os servicos da Virtus Apps, voce concorda com estes Termos de Uso. Se voce nao concordar com algum termo, nao utilize nossos servicos. Estes termos constituem um acordo legal entre voce e a Virtus Apps.

2. Descricao dos Servicos

A Virtus Apps fornece agentes de inteligencia artificial para empresas de energia solar, incluindo:

• Agente SDR: qualificacao automatica de leads
• Agente de Agendamento: gestao de visitas tecnicas
• Agente de Follow-up: acompanhamento de leads
• Agente de Simulacao: calculos e propostas automatizadas

3. Propriedade do Codigo

Diferente de solucoes no-code, o codigo desenvolvido para sua empresa e de sua propriedade. Apos a conclusao do projeto e pagamento integral, voce recebe:

• Codigo-fonte completo documentado
• Direito de modificar, expandir ou migrar o sistema
• Liberdade para contratar qualquer desenvolvedor para manutencao

4. Obrigacoes do Cliente

Ao utilizar nossos servicos, voce se compromete a:

• Fornecer informacoes precisas e atualizadas
• Nao utilizar os agentes para fins ilegais ou spam
• Manter a confidencialidade de credenciais de acesso
• Respeitar a legislacao vigente, incluindo LGPD
• Efetuar os pagamentos conforme acordado em contrato

5. Obrigacoes da Virtus Apps

Nos comprometemos a:

• Entregar os servicos conforme especificado em contrato
• Manter SLA de disponibilidade de 99.5%
• Fornecer suporte tecnico durante o periodo contratado
• Proteger seus dados conforme nossa Politica de Privacidade
• Documentar completamente o sistema entregue

6. Pagamentos e Precos

Os valores de setup e mensalidade sao definidos em proposta comercial individual. O pagamento do setup e realizado conforme cronograma acordado. A mensalidade e cobrada no inicio de cada periodo. O nao pagamento pode resultar em suspensao dos servicos.

7. Garantia e Suporte

Oferecemos 30 dias de acompanhamento apos a implementacao. Durante este periodo, ajustes e correcoes de bugs sao realizados sem custo adicional. Apos este periodo, suporte e disponivel conforme plano de mensalidade contratado.

8. Limitacao de Responsabilidade

A Virtus Apps nao se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucros ou dados resultantes do uso dos servicos, exceto em casos de dolo ou culpa grave. Nossa responsabilidade total e limitada ao valor pago pelos servicos nos ultimos 12 meses.

9. Rescisao

Ambas as partes podem rescindir o contrato com aviso previo de 30 dias. Em caso de rescisao, voce mantem a propriedade do codigo desenvolvido. Valores ja pagos de mensalidade nao sao reembolsaveis, exceto em casos de falha grave de nossa parte.

10. Alteracoes nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas com antecedencia. O uso continuado dos servicos apos alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

11. Foro

Estes termos sao regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa sera resolvida no foro da comarca de domicilio da Virtus Apps, com exclusao de qualquer outro.

12. Contato

Para duvidas sobre estes termos, entre em contato conosco pelo WhatsApp disponivel em nosso site.